ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 01.01.2023
Дата последнего обновления: 01.05.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://glassline-spb.ru/ (далее – Сайт), осуществляемый ООО "Линия Стекла" (далее – Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами РФ, а также рекомендациями Роскомнадзора.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и указанными в ней способами обработки персональных данных. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения договора или предусмотрена законодательством РФ.

2. Сведения об Операторе

• Наименование: ООО "Линия Стекла"
• ИНН: 1234567890
• ОГРН: 1234567890123
• Адрес: г. Санкт-Петербург, Ириновский проспект, д. 1 лит. Х
• Телефон: +7 (812) 309 73 00
• Email: 3801416@mail.ru

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

• Предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта и персонализированным сервисам.
• Рассмотрение обращений, претензий, заявок и запросов субъектов ПДн.
• Направление уведомлений о статусе заказов, изменениях условий обслуживания, ответов на вопросы.
• Ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учёта, выполнение требований законодательства РФ.
• Проведение маркетинговых, рекламных и информационных рассылок при наличии согласия субъекта ПДн.
• Улучшение качества товаров и услуг, развитие клиентского сервиса, аналитика поведения пользователей Сайта.
• Обеспечение информационной, технической и иной поддержки пользователей.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактные данные (телефон, email);
• Данные о местоположении;
• Данные, предоставляемые Пользователем при заполнении форм на Сайте;
• Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, ОС, времени доступа, файлы cookie, данные о действиях на Сайте.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• Согласия субъекта ПДн (ст. 6, 9 152-ФЗ) – для маркетинговых рассылок, размещения в каталогах, передачи партнёрам;
• Исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 152-ФЗ);
• Исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ;
• Законных интересов Оператора (ст. 6 152-ФЗ), если такие интересы не нарушают права и свободы Пользователя;
• Публичного интереса или осуществления правосудия (в случаях, предусмотренных законом).

6. Порядок обработки и меры защиты

6.1. Обработка осуществляется с применением средств автоматизации, без применения средств автоматизации или комбинированным способом.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая:

• Ограничение доступа к ПДн на уровне должностных инструкций и учётных записей;
• Использование шифрования при передаче данных (HTTPS/TLS);
• Регулярное резервное копирование и антивирусную защиту;
• Обучение сотрудников правилам работы с ПДн;
• Ведение журналов учёта обращений и инцидентов.

6.3. Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором с Пользователем.

7.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней, за исключением случаев, когда хранение требуется для исполнения требований налогового, бухгалтерского, архивного законодательства или рассмотрения претензий/судебных споров.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• Получить информацию об обрабатываемых ПДн, целях, сроках и третьих лицах;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
• Отозвать ранее данное согласие на обработку ПДн в любое время;
• Направить обращение или жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор). Обращения направляются на email 3801416@mail.ru или по почтовому адресу Оператора. Ответ предоставляется в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения, в соответствии с ч. 1 ст. 14 152-ФЗ.

9. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

9.1. Оператор не передаёт ПДн третьим лицам, за исключением случаев:

• Необходимых для исполнения договора с Пользователем (например, курьерские службы, платёжные системы, хостинг-провайдеры), при условии заключения договоров об обработке ПДн;
• Предусмотренных законодательством РФ (по запросам уполномоченных органов);
• При наличии явного согласия Пользователя.

9.2. Трансграничная передача ПДн не осуществляется.

10. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, анализа трафика, персонализации контента и рекламных целей.

10.2. Необязательные cookie размещаются только после получения явного согласия Пользователя через всплывающее уведомление или настройки конфиденциальности.

10.3. Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может ограничить функциональность Сайта.

11. Контактная информация и порядок обращений

Все запросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору по адресу: 3801416@mail.ru или почтовому адресу, указанному в разделе 2. Оператор гарантирует рассмотрение обращений в установленные законом сроки.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. Текущая редакция Политики постоянно доступна в открытом доступе по ссылке: [URL страницы политики].

12.3. К отношениям, возникающим при обработке ПДн, применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.